Werkstudenten Customer Success (m/w/d)

Aufgaben

•Du betreust unsere Kunden aus dem Handwerk per E-Mail und Telefon und erklärst ihnen die Funktionen des MyHammer-Portals (kein Callcenter und kein Verkauf)
•Du erarbeitest Lösungsvorschläge zu konkreten Aufgaben- und Fragestellungen und stellst diese unseren Kunden im Gespräch vor
•Administrative Aufgaben zum Thema Kundenzufriedenheit erledigst Du selbstständig

Qualifikation

•Du bist als Student/in an einer Universität oder Hochschule eingeschrieben
•Du kommunizierst gern und verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen
•Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und bist Neuerungen gegenüber aufgeschlossen
•Eine sorgfältige, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
•Im Umgang mit dem Internet und den gängigen Office-Produkten bist Du sicher und erfahren

Benefits

•Einen Studentenjob im Umfang von 20 Stunden/Woche (die wöchentliche Arbeitszeit kann nach Absprache flexibel eingeteilt und in den Semesterferien erhöht werden)
•Auf Dich wartet ein sympathisches Team mit Berufserfahrenen und studentischen Mitarbeitern
•Eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
•Schöne Büroräume im Herzen von Berlin
•Frisches Obst und freie Getränke

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Entwicklung und Programmierung von Internetpräsentationen, Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.